在悦花越有平台买了东西之后，可能会出现需要换货退款的售后问题，很多用户对于具体的规则还不太清楚。下面小编为大家带来了悦花越有售后问题解答，一起来了解下。
售后问题：
1. 换货地址是哪里?
1.客服：登录悦花越有首页>点击“客服”标识>向商城客服提供商品购买信息和返修/换货信息，由客服为您提供返回地址。
2.短信：服务单审核完毕后，系统会自动发短信通知您返回地址。
2. 换货可以使用到付吗?
换货不能使用邮费到付。
3. 退款会退到哪里?
在线支付退款，将按照您的支付途径返回原支付方式当中。
4. 退款会收取手续费吗?
目前我平台退款不收取任何手续费(如需收取手续费将另行提示)
5. 退款后会有提醒吗?
悦花越有平台处理成功会短信告知，银行是否会发送短信提醒取决银行系统